2014年7月12日,我去新黎明科技股份有限公司无锡办事处,正好碰见新黎明的老总:郑振晓先生,我把斯壮格STG处理蓝星安迪苏现场洗眼器接线箱不合格的过程告诉了郑总。
郑总对于新黎明处理接线箱的方式感到非常震惊,同时也表示他们在处理该事件中存在的问题表示抱歉,当天郑总就回到新黎明调查该事件。
2014年7月13日上午10点过,郑总打电话给我,表示他们单位在下周一就派人去蓝星安迪苏现场了解洗眼器接线箱不合格的事情。
斯壮格在2013年9月份接到蓝星安迪苏公司关于新黎明接线箱不合格的通知,马上排人员去贵方现场,同时联系新黎明供货商和新黎明工厂,但是新黎明供货商和新黎明工厂反应冷淡,这些情况斯壮格及时汇报给蓝星安迪苏公司相关人员。
直到2014年3月份,斯壮格准备正式起诉新黎明供货商,该供货商才答应于2014年4月份全部解决蓝星安迪苏洗眼器上面接线箱的问题,但是该供货商4月份发货给斯壮格的新黎明接线箱仍然有很多砂孔,没有办法去蓝星安迪苏现场处理接线箱的问题,该批次接线箱由新黎明供货商退回新黎明公司处理。
但是斯壮格公司后来找新黎明该接线箱的供货商,一直没有任何答复。
直到2014年7月12日下午,我去新黎明无锡办事处,正好碰见新黎明的郑总,才把这个问题反映给新黎明公司。
斯壮格对于新黎明处理蓝星安迪苏现场洗眼器接线箱的态度感到无奈,该事件严重影响斯壮格在蓝星安迪苏的信誉,同时斯壮格公司在网站上面发布新黎明接线箱不合格的新闻。
斯壮格希望新黎明尽快去蓝星安迪苏现场审查洗眼器上面的接线箱,对于不合格的接线箱拿出具体的处理方案,这次非常荣幸地碰见新黎明的郑总,斯壮格相信新黎明的郑总会尽快完善地处理该事件,给蓝星安迪苏和斯壮格一个交代。
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